51旧货网小编整理报道：谈判不可违背的5大铁律有哪些？

在销售中最后的成交离不开谈判，包括价格、付款方式、供货周期、售后服务等。其本质就是沟通，在谈判中为了各自的利益争的你死我活。都是在出招、接招、拆招。这些招数都没有定式，但是都有一定的铁律。如果违背了这些铁律就会遭到滑铁卢。在谈判中要做到以下几点。

　　1，在客户面前不要自卑或心虚，要自信。销售人员要承受公司、竞品、客户带来的压力。对于销售小白来说，心里没有底是普遍存在的现象。但是也不必在客户面前谨小慎微，一定要不卑不亢。要坚信自己的产品和服务具有优势，能给客户带来价值，不要有求客户的心里，不要在自己的潜意识里低客户一等。

　　2，不要主动谈降价。在客户面前，职场销售一定不要去和客户主动降价，降价是不能够使客户感到满意的，要坚持高起点，慢让步。在谈判中一定不要有让步这根弦，你的期望值越高在谈判时得到结果就越理想。所以在谈判时候不要做出无谓让步。

　　客户在和我们谈价格时候，不要跟着客户思路走，要换个话题，给客户讲故事，用故事方式来突破我们的优势，从而打动客户，扭转谈判不利的局面。

　　3，在客户强劲进攻时要慎重说不。销售员在和客户谈判过程中，一定要学会对客户要求做出选择性拒绝，因为在谈判中不可能都有客户决定。要给客户留有余地，要让客户保留一定面子。

　　4，不要急于求成，急功近利。客户为了争取利益最大化，他们就会有拖延现象，直到拖得你精疲力尽为止，从而让你答应他的谈判条件。即使你很着急，也不要表现在脸上，如果你急于求成，就会主动让步，从而就会使自己陷入绝境，客户就会静观其变。如果在适当让步时候，要向客户施加压力，迫使客户也要做出让步。

　　5，在谈判时候不要跑主题。跑题会增加成本降低效率，也会让自己处于被动局面。当客户主题跑的时候，要学会引导客户重新回到谈判主题上。客户跑主题是客户一项策略，其一他们想通过延长时间来获得谈判主动权;其二就是消除你的优势，转移谈判视线。此时一定要引导客户回到谈判内容上。