初去红木家具市场的消费者,总有雾里看花的感觉,因为消费者不具备相关知识,不少商家又善于玩猫腻、动手脚,使得这个市场鱼龙混杂。消费者不禁要问:商家的“陷阱”“骗术”有多少?该怎样购买到能够保值增值的红木家具。
在采访中,记者遇到了一些红木家具的爱好者,他们为买到一套货真价实的红木家具,怀揣一本《红木国家标准》(以下简称《国标》),跑遍了京城大大小小的古典家具市场,甚至多次参观一些厂商设在郊区的生产基地,多次同硬木家具行业的专家对话。可即便是这样执著的消费者,也难免上当受骗。本周,记者前往一些红木家具市场暗访,并采访了几位红木家具界的专家,了解红木家具厂商和销售人员的一些不当做法。
1.许多销售人员不懂《国标》
记者在走访京城几家古典家具市场时发现,不少销售人员在介绍红木家具时,都不会按照《国标》的材质名称,明示消费者。比如,只称家具的材质为“花梨木”、“鸡翅木”等俗称。殊不知,与这些红木相近或相似的木种很多,价格上也有明显的差距。 热衷古典家具的王女士就曾遇到过这样的销售人员。王女士说,她曾看中了一套太师椅,但是,在与销售人员交谈时,她发现销售人员根本不懂《国标》。“我们不知道什么《国标》,也不知道什么大红木、小红木,标签上标的什么木,我们卖的就是什么木。”销售小姐理直气壮地说。王女士一听这话,觉得商家很不“对路”,自然也不敢买他们的家具了。
2.硬木家具销售商爱拿“黄花梨”说事
“这个条案是什么木材制成的?”记者在一家销售红木家具的摊位上询问。销售人员马上回答:“是黄花梨的。”接着,他又补充了一句:“但是,在签合同时,要写‘香枝木’因为,在《国标》中,把黄花梨木归在香枝木名下了”。 表面看,销售人员很坦诚,又拿出《国标》作论据。事实上,商家却规避了一些责任和风险。毕竟黄花梨极其珍贵,且濒临灭绝。商家对自己所谓的“黄花梨”材质自然不能打保票。但是,硬木家具的销售商为了趋利,通常会拿“黄花梨”来做文章。
知情人向记者讲述了一件红木家具的投诉事件。有位老太太花五六万元买了一套黄花梨圈椅,后来,经过鉴定,发现圈椅的材质为“亚花梨”,其价值不足万元。老太太于是找销售厂家打官司,只因合同上标注的材质名称为“花梨木”,老太太始终没有胜诉。
北京元亨利古典硬木家具公司的杨波总经理表示,目前市场上的“黄花梨”产品种类繁多,而且价格相差悬殊,让消费者如同雾里看花。其实,只有“海南降香黄檀”才能称之为黄花梨,也只有海南独特的气候和环境才适合黄花梨的生长。消费者可以到市场上转一下,问问类似产品的原料产地,看看能不能拿到一个认定该件产品的用材是产自海南的降香黄檀或海南香枝木(黄花梨)的合同,这样,真伪自辨。
小编提醒大家选购红木家具一定要仔细。