51旧货网小编整理报道:在11月1日下午13点40到到16点20,这3个小时内,中国电信就陆陆续续发了7条信息给龙小姐,告知她电话号码用了近23G流量,由于超出消费额度,她手机被停机,必须补缴1100多元的上网流量费才能开回机。
从龙小姐提供的信息看到,第一条信息是下午13点40分用了3G流量的提醒,之后流量不停翻倍,30分钟后6G流量短信提醒又来啦,再过20分钟后用了9G多,1个小时后12G,之后的节奏根本“根本停不下来”,17G、21G、23G不断递增,时间间隔平均是25分,大概每25分钟龙小姐就用了3至5G流量。
龙小姐说,这个时间段她在上班,手机放在抽屉里面充电,她根本没碰手机,而且手机也没做任何操作。我们也查看过龙小姐的手机,并没有发现相关当天下载的视频,也没有在线观看视频、电影等记录,她最常用的微信,我们也查看过,最近15天的统计她才用了50M流量左右。
这么夸张的流量使用情况,让他没法接受,她觉得是中国电信出了问题,当天就向客服投诉。巨额流量算在龙小姐头上,她当然一脸冤枉啦,多次跟中国电信客服沟通,一直都没有得到好的答复。
随后我们又跟龙小姐来到她办理手机卡的中国电信北滘营业厅,查询巨额流量明细清单,但根据工作人员的回复,流量明细清单没办法查到,只能看到龙小姐使用了多少流量,工作人员还解释,龙小姐用的是4G卡,按照网速,3小时用23G流量是完全有可能的,这个回复让龙小姐更加不满。
龙小姐还表示,她之前每个月的上网流量大概是600至800M,这23G的流量,她起码要用3年,这次摆明就是被坑,她已经准备将事件追查到底,继续向中国电信维权。龙小姐担心,即使今次她用1000元把这个号码开通了,以后又两三个小时内用了23950兆,那怎么吃得消。随后记者将龙小姐的详细情况反映到中国电信佛山分公司,他们暂时没对事件作出任何回应。其实从10月1日,各大营运商执行“当月流量不清零”的规定之后,就有不少消费者投诉,说10月手机上网流量“走得快了”,“平时一个月的流量半个月就用完”,怀疑运营商搞鬼。对此,各大运营商都各自作出回应,保证流量计费规范、准确,“请小伙伴们放心玩耍”。
小编总结:小编看了上门这则新闻的感觉就是“吓死宝宝了”当月不清零,本来都认为的好事却出现了这么严重的漏洞,希望电信公司赶紧把这漏洞给补上不然以后让人们怎么还敢用流量呢!