英国当局打算修改相关法律,严惩企业向民众“狂轰滥炸式”发送广告短信、拨打广告电话的行为,最高可能对这类行为处以50万英镑(约合77.5万美元)罚款。
投诉量大
英国消费者协会的统计显示,大约五分之四的英国人经常接到广告电话,大约三分之一的人认为这类广告短信、广告电话“威胁”到他们的生活。
一些行业协会统计的数据显示,英国人每年大约收到10亿个垃圾短信或电话。英国信息监管局去年总共接到超过17.5万份涉及广告短信、广告电话的投诉。
寻求严惩
英国《每日邮报》援引消息人士的话报道,英国当局最早可能在本月25日宣布修改相关法律,对“狂轰滥炸式”发送广告短信或拨打广告电话的企业及其经营者处以重罚。
根据英国当前法律,信息监管局必须证明广告短信或电话造成了“实质性损害”或“实质性困扰”,才能追究相关企业的责任。不少人呼吁修改法律,严惩企业不负责任的短信或电话骚扰行为。“不少公司用广告电话和短信‘轰炸’普通民众太长时间了,却一直未受惩处。”英国文化部政务次官韦齐说。
愈演愈烈
一些分析人士注意到,近年来,英国企业“狂轰滥炸式”发送广告短信或拨打广告电话的行为愈演愈烈,不少公司以非法手段获取民众的手机号码和住宅电话。
即便是在法律相对较宽松的情况下,信息监管局2012年1月以来对9家违规公司的罚款总额仍然高达81.5万英镑(126.3万美元)。
按英国文化部政务次官韦齐的说法,“修改法律后,信息监管局将更容易采取行动对付违规企业,同时发出一个清晰的信号,即用垃圾短信或电话骚扰消费者的做法行不通”。
英国消费者团体“垃圾电话特别工作组”负责人劳埃德对这个好消息表示欢迎,“这类电话每天威胁数以百万计民众的生活,我们希望监管部门重拳出击、果断出手”。
(责任编辑:GH)