这里有5种常常导致公司利润率低下的客户,你不妨参考一下。
1、分散专注点的客户:为了充分利用时间,你需要专注于公司的核心能力上。如果客户并不完全符合你的目标服务或是产品重点,就可能会造成你的资金浪费。你有没有只是为了让某些客户满意,而开始提供一些并不符合核心业务战略的产品或服务?如果存在这种情况,也许你需要重新评估这些业务举措是否明智。
2、利润低的客户:如果没从有些客户那里赚到钱,或是赚得不多,那么你就在这段“不良”业务关系中处于劣势。你一天就只有这么多时间用在经营业务上,所以要让时间充分发挥作用。应该只和那些你投入了时间就能得到良好回报的客户共事。
3、抱怨者:有没有每天工作结束的时候都会感到精疲力竭?因为你不得不应付客户的抱怨,他们总想什么也不付出就能得到。这样做很不值得!向他们说再见吧,转头去与那些真正明白你所做事情的人们、那些愿意为你所提供的产品付出、不抱怨的人们发展业务关系。
4、“白要型”客户:抛开那些总是不想付出代价就想得到的客户。他们不珍惜你已经提供的产品,你还常常不得不证明你的价格是合理的。如果他们现在不珍惜你,就永远也不会珍惜,你就得不停地证明你所做的工作以及你提供的价格是合理的。只和那些能够理解你所奉献的价值并欣赏它的人们共事。
5、浪费时间的客户:有些客户永远不愿倾听你的建议,如果你在这些客户身上浪费时间,现在就撤吧。这些人以后会不断地消耗你更多的时间,却不能带给你任何回报。对于这些帮不了自己的家伙,你也不用去帮他们。