销售人员要时刻弄清楚产品本身有没有什么变化，因为即使是细微的变化也是你非常好的应对理由，比如某个功能升级，销售人员就可以将这个功能形容得非常重要，让客户明白多花一点点钱是值得的。

    如果只是单纯的涨价，而客户碰巧又知道了别人买的时候便宜点儿，这时销售人员只有诉苦了，表示由于原材料涨价太快，公司的成本吃不消，而被迫跟着市场形势往上涨了一点儿。

    客户购买任何产品都是为了解决问题，而问题肯定会给客户带来损失和麻烦，虽然价格是调高了一点儿，但是调高的价格与客户问题带来的损失和麻烦而言，显然是微不足道的，这也是销售人员要不断向客户强调的。

    客户每隔一段时间会出一些促销活动，在活动期间客户是可以享受一定优惠的，而客户碰巧知道别人买的产品是促销活动期间买的，此种情况可以向客户作出解释，客户一般都可以理解的。

责任编辑：张宇