互补式创业“混搭”共闯数字江湖

    “本来想把公司全权交给张彬，自己做个董事长四处‘逍遥’去了，可是张彬一个人忙不过来，而董事长这个职位离实际公司的管理有一定距离，所以决定以总裁的身份，配合张彬一起做公司的管理。”汤雪梅笑称虽然两人的职位相同，但是基本上还是张彬主业务，自己抓战略、构架和品牌以及融资等工作。

    在这两位总裁的带领下，数字100如今已成为国内传统调研及在线调研领域中一支不可忽视的力量。“年复合成长率在60%～80%，其中在线调查业务在近几年更是有着几度翻番的表现。”汤雪梅认为，这样的成绩离不开她和张彬的密切配合。

    一小时改变生命轨迹

    在选择创建数字100之前，汤雪梅和张彬就曾在同一家公司任职，当时汤雪梅是公司的总裁，张彬是副总裁。但那时，她们之间并没有太多密切的私人往来，只是在工作中偶尔会有些沟通。

    一次内部沟通会上，张彬的表现让汤雪梅感觉她和自己有着一定的相似之处，那就是单纯、直率。

    2006年初，经过长时间的酝酿，汤雪梅决定结束自己的打工生涯，出来创业。碰巧的是，此时张彬也在考虑自己的发展方向。但这时两个人都不知晓对方有离职的打算。

    在汤雪梅正式离职的前几天，她找来张彬一起吃晚餐，席间说出了自己的想法，张彬也表示自己也即将跳槽至另一家外企。

    “我当时没有什么想法，只是觉得这个女孩如果能和我一起创业，那该多好啊。”汤雪梅笑着说，“我也记不清当时自己讲了什么，只是不停地说了一个小时，大概意思就是打工也很辛苦，何不出来一起创业，成功了还能有一片属于自己的天空。”

    此后的一个月，汤雪梅开始筹备新公司，张彬则完成原单位的顺利交接，期间两个人再也没有讨论过共同创业的问题。“我还担心她不来了，但一个月后，她坐在了我们的新办公室里。”汤雪梅感觉，很多时候她们两个人就是这样，不用说很多，就能达成一致。

    携手打拼在线业务

    目前，数字100的在线调研业务已占据了公司业绩总额的半壁江山。然而2008年之前，张彬作为公司业务拓展方面的主导力量，尚不能预测这个领域会有更好的发展。

    而汤雪梅一旦认定的事情，很难有人能改变。从2007年开始，汤雪梅让张彬在管理传统业务的同时，全面介入在线业务，而自己则抽身专心处理公司战略、对外融资及品牌打造等工作。

    几个月之后，汤雪梅发现在线业务并没有实质性的进展，她很严肃地“训斥”了张彬一番。“你为什么不努力去推这个新业务呢？”张彬有些委屈，因为她每次和客户接触的时候，都在不断陈述新业务的优势。

    经过一段时间的观察，汤雪梅终于发现了问题所在。“其实是我过于着急让张彬上手，却没能帮她将新业务的内涵吃透。”

    随后汤雪梅做了一个自诩极其明智的决定。“为了让张彬对在线业务也能产生兴趣，我在2008年底派她到日本去考察学习，学不明白不准回来。”汤雪梅笑道。

    果然，这一招起了奇效，数周之后再次见到张彬时，她已俨然是一名在线调研的专家了。“这次学习历程确实让我受益匪浅，更明白了这个产品到底应该怎么去做。”

    以往，在汤雪梅孤身奋战新业务时，一直无法摸清产品定位到底落在何处为宜。她为了试探市场，产品的价格从十几万的软件销售到几万元的规模租赁，甚至后来连几百元的小单合作也不放弃，但产品的定位依然处于“迷茫”之中。

    这时，已经“武装到了牙齿”的张彬，果断建议放弃小客户，集中力量做大中型的品牌客户。“我一贯是不懂不做，现在既然明白了在线调研到底是怎么回事，我的动力就足了。”

    “张彬平时很少去决策，但她很聪明，对于任何业务领域，只要稍有研究，就能一下子深入到核心，接下来的执行力会非常强。而我则不同，经常是‘拍脑袋’一想就干，所以我只能去琢磨公司战略了。”汤雪梅笑道。

    金融危机时期，张彬敏锐地感到大客户的总体费用将会下降，但是只要力求精准，数字100的在线产品优势必将体现。

    在张彬的带领下，整个销售团队开始“疯狂”扑向品牌客户，而这一战斩获颇丰。从2008年到2009年期间，整个在线调研项目的业务额成长了近4倍，从原来不足公司总业务额10%，一举攀升到超过30%的份额，如今年业务额已然突破了千万级。

    一山两凤相得益彰

    张彬对业务的专注，汤雪梅是看在眼里的。她感觉自己需要为张彬的未来做好铺垫。“2010年，我决定将张彬由副总裁提升至总裁的位置，总领公司业务、品牌、人事管理等工作。”

    而将自己的位置转为董事长的汤雪梅，实际上有更为重要的任务，那就是为公司更快地发展去寻找投融资市场的支持。同时，以往自己带领的品牌部门在宣传上总是与公司业务有一定的脱节，如此安排，亦是想让品牌建设和业务有更紧密的关联。

    几个月后，汤雪梅却发现公司的员工离职率开始上升。“我很奇怪，为什么会出现这样的问题，观察一段时间之后，才明白张彬还是习惯将精力放在自己最为擅长的业务领域，忽视了员工的心态管理。”而这些工作，以前多是汤雪梅在背后帮助张彬完成的。

    “我也注意到了公司的变化，但我几乎每天都在和业务员‘打单’，而人事工作、品牌工作都不是我的强项，这方面我已经习惯于依赖汤总。”张彬笑道。

    鉴于此，汤雪梅决定“下放”自己。“我觉得自己不能太‘偷懒’，把重担都扔给张彬一个人。”

    由此，数字100出现了一种任何行业都很少见的“联席总裁”模式。

    “到今天为止，虽然我们是双总裁模式，但我感觉汤总还是希望更多的内部决策由我来制定，我知道她想让我能有更大的成长空间。”这厢是张彬对汤雪梅知遇的感激。