作为一个销售人员,“做业务要穷追不舍,要脸皮厚甚至是不要脸的去追单”曾看到有人统计过《喜羊羊与灰太狼》全集,灰太狼一共被红太狼的平底锅砸过9544次,被喜羊羊捉弄过2347次,被食人鱼追过769次,被电过1755次,捉羊想过2788个办法,奔波过19658次,足迹能绕地球954圈,至今一只羊也没吃到,但他并没有放弃,还在坚持着。所以我们这些做业务的人就该有这种灰太狼的精神,求追不舍,不追到客户不罢休的决心。曾经的我坚信不疑,总认为付出就会有回报,坚持就会胜利,但是反观现实,这句话貌似有点天真。
我去年进的比尔特电子buildre.net公司,主要经营生产各种高科技导电滑环。相对于其他行业产品来说,导电滑环并不是很好销售,因为它一般用在旋转机械上,而且一般一个大型机械只需要一个导电滑环即可,所以一般订单数量不会很大,但是价格相对其他产品要高,而且对于开发新客户也是有一定困难的。就在今年4月份的时候,我通过BTB的平台接到了大一个客户的顾客,是做国外高端旋转门的生产厂家,对于导电滑环的需求非常巨大,每月最少要500个导电滑环,由于和之前的滑环合作厂家闹了不愉快,需要换一个新的合作厂家。了解到这个情况我非常的兴奋,因为若是这单做成了,就可以算是我来这里迄今为止做的一个最好的一笔业绩了,我抱着不拿下誓不罢休的态度开始不断的和客户接触,从公司到产品,从企业文化到合作优势,从感情到个人爱好,从天上飞的到地下游的,只要是他稍微感兴趣的东西,我前天晚上都会做足了功课,好第二天和他攀关系,谈交情,促进订单的完成。前期进展的很顺利,可是到慢慢的那边不那么热情了,电话短信什么都应付一下,虽然心里有点不开心有点沮丧,但是作为一个销售人员对于这种热恋贴冷屁股的行为也以及习以为常,况且这个单我势在必得,我不能容许这么大的订单总我手中溜走,遵循不要脸的追单原则,我锲而不舍的给顾客打电话,发短信,几乎每天一个电话,开始我还聊点别的,拉拢一下感情,后来实在是有点急了,便开始催单了可是那边却好像有点不耐烦了,我想不会是不想和我们合作了吧,于是我慌了,接下来几天更是频繁催单,直到有一天,我打电话过去顾客很不开心,脾气很大的说:“你别打电话过来了行不行,烦不烦啊,每天电话短信不停,我没那么多的空闲时间陪你聊天,要下单的时候我会下我有我的考虑,该是你的就是你的不该是你的莫强求,我前面的暗示你不懂吗?虽然身为一个销售必要时需要和客户联系,但是别连起码的尊严都不要了!”说完便挂了电话,我愣住了只记得最后一句话,回想起我走的这条销售路上,都是将面子尊严丢在地上一路踩过来的,我似乎为了这条销售路付出了太多,但是却从未认真的看清过。接下来我都在反省自己,我以为这笔单算是泡汤了,结果几天后,客户突然打电话给我,让我给他寄导电滑环的样品过去也语重心长的告诉我一番话“其实我本来不打算和你们合作了,但是通过这几天的接触,我知道你是个做事情很认真的女孩,有一股子干劲,起初我对你印象还不错,但慢慢发现你做事太盲目,不善于总结,目的表现的过于强烈都不会隐藏自己的情绪。可是最终我还是打算和你们合作,因为通过一系列的调查,你们厂正如你所说,具有和我们合作的优势,而且滑环产品质量过关我也愿意给你一个机会,但是我真的很反感不断的催单行为。”最后一句话是开玩笑形式说的,但是我知道这是真心话。