你正在公司加班,突然一个客户来到办公室又踢又嚷,情绪十分激动。而此时,客户服务经理已经下班了,公司领导也在外开会一天没来。公司里只有十几个跟自己一样加班的同事。客户一直在前台那里嚷嚷。这时你会做以下何种选择:
1.拿起桌上的电话报警,让警察或者保安出面处理;
2.公司分工很明确,不是自己部门的事不必多管;
3.代表公司出面临时接待一下,周旋、处理、安抚一下。
答案请见下页
责任编辑:孟祥慧
选择结果分析:
选择1的,处理事情以硬碰硬,过于冲动,面对创业过程中可能出现的各种棘手的事容易采取过激的方法来处理;
选择2的人,属于明哲保身的人,是个好员工,但不会是个能创业的人;
选择3的人,做事果断而不失去理性,心理素质较高,能担负起一切责任和压力,这是创业型人才所必需的。