中国电商到了反思的时候

    当当网CEO李国庆说：所有不真降价的价格战都是耍流氓，所有不说真心话的价格战都是大冒险，所有先涨后降的价格战都是大忽悠。不幸的是，我们正在经历这样一场“闹剧”。

    8月14日上午10时，京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东连发两条微博，表示“京东大家电三年内零毛利”、“京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”，点燃了一场号称“史上最惨烈价格战”的导火索。

    在此后的几天里，消费者的质疑和“表演者”们的口水一起排山倒海而来。参战各方不断被网友爆出战前涨价、网页间歇性“休克”、价格低廉却缺货等电商惯用的促销手法。

    不过，“8·15”仍然是个值得载入电商发展史的日子。以“价格战”作为主要营销模式的中国电商到了反思的时候。这场突破底线的营销大戏由于破绽百出，结果是“副作用”和影响力成正比。有个调查显示，91%的网友都赞同本次大战的真相不过是电商们的联手炒作。其对电商品牌的伤害，也许会在未来长久的发酵。靠价格，而非创新的市场竞争还能打多久？

    在这场大战中，苏宁和国美都不再仅仅是传统零售业的代表，我们见识了一场心理战、一场压力测试，在感慨于互联网与传统零售业碰撞猛烈的同时，人们更惊叹于他们转型的决心。这场大战无疑会使这一进程变得更加紧迫，这将如何影响整个商业世界？

    我们用10个问题记录这场战役，寻找答案。

    一问 刘强东蓄谋已久还是突发奇想？

    “我们光采购到货就花了半个月，刘强东如何在短短一天内操作？”

    一场轰轰烈烈的“价格战”，到底是突然拍脑袋决定的点子，还是一场蓄谋已久的约架？

    当事人刘强东说，这个决定很突然。8月13日晚8点左右，苏宁电器发布公告称将发行80亿公司债，三个半小时后，刘强东在微博里突然称，今晚，莫名其妙地兴奋。第二天一早，也就是8月14日10点多钟，在高管会议结束后，刘强东突然宣布开始一场大规模的价格战，打苏宁！一天的时间，京东够时间备货，发起战争吗？

    京东负责采销家电的部门以及公关部确实对外表示，看到微博很惊愕，在他们不知情的情况下，价格战已开打！但京东的对手们和不少业内人士却认为这是一场蓄谋已久的阴谋，在他们看来，刘强东为此役至少操心了一月有余。苏宁电器集团副董事长孙为民不惜拿自己的备货时间做比较，他说：“我们有几十万种产品参加此次促销，光采购到货就花了半个月，刘强东如何在短短一天内操作？”而库巴网的副总裁彭亮也通过媒体放出消息，他一直在跟踪京东的价格战准备工作，并非刘强东所说的临时决策，而是至少准备了一个月。

    而在8月14日媒体记者的见面会上，刘强东更愿意将这一次价格战的发生总结为“巧合”二字。按照他的说法，他是在微博上说着说着，就把打价格战这事儿说出去了，所以，就打呗。因此，在8月14日一大早，就通知下去所有的管理人员都要必须到场，总监以上的管理人员是取消了年假，而原本七八月份是京东商城集中休假的两个月，平均每天大概有三分之一的管理人员不在岗位上。

    而这也可能是让普通百姓看上去最糊涂的一次“史上最强价格战”。他能在一天之中就做这么多事儿吗？他为什么要在一天做出这个在他人眼里不可能完成的工作？但不管怎样，在公众眼中，这不再是一场简单的价格之争，而是身处“三国乱世”中刘强东的一次营销、公关、资本的蓄谋战。