动荡的年代怎么解释？我认为成因有三个方面：一是政治动荡，尽管人们对于党和政府的领导充满信心，但在过去一年当中，人们也在讨论和揣测2012年将要进行的领导交替，会不会成为某些方面的转折点；二是经营模式或者经营规则变化带给我们的动荡，这种变化悄然发生，会被一些人忽略掉，但是五年或更长时间里再看，变化已非常大，前20年打下的基础在第21年彻底失败，也完全有可能；三是技术上的革命性变化，在很多行业当带来破坏和颠覆性的影响。

    在过去四五年中，我们研究了国内的领先企业，包括在中国的外资企业，研究他们之所以领先的奥秘，目前总结为九个方面，概括为：中的精神、变的战略、强的领袖、家的组织、融的文化、和的环境、学的创新、搏的营销、苛的运营。

    先讲变的战略，关于战略的管理教科书上都会谈到专注，然而我们看到，这些成功企业的蓝图，都有着非常强的权变性，这是因为过去三十年，中国特殊的国情、特殊的格局所决定的。

    强的领袖，在我们的研究对象中，成功的企业毫无例外地有一位或者两位领导者长期任职，长期布局，长远思考，长久影响。

    家的组织，这个家和美国人所理解的家不一样，理解成其乐融融是不对的，这是尊卑长幼分明的家。

    融的文化，咨询公司设计的往往留不下来，成功留下来的文化，往往是一把手、创始人建立的。文化中间多多少少包含理想驱动的色彩，太务实的文化，人们刚开始会认同它，但会很快淡化。我们的观察是，文化应该有一定的理想色彩。

    和的环境，中国的企业家不懂政治成不了企业家，但是不能玩政治。懂政治是前提，怎么去处理好“离不开靠不住”的关系，这是很多企业家成功非常重要的一点，当然，还包括怎样和同行、上下游处理好共赢的社会系统。

    学的创新，它的特点是标杆模仿与整合再造相结合。另外从创新来说，党中央号召自主创新，我们的研究发现，成功企业的经验是以学习和模仿、拆解基础上的再造作为最重要的方式，我个人认为自主创新一定不能意识形态化。

    搏的营销，营销在中国成了一个草根到极致的战争爆发，中国的很多企业在没有经历很漫长的传统营销方式的基础上，就遇到新型的营销方式，有很多的企业创办没多久，就接触了互联网和信息系统，有了今天精准营销的特点，这个很有意思。

    苛的运营，中国的劳动力不是多不多的问题，是在劳动权利方面，在过去多少年当中，让位于资本，或者让位于管理。当然苛的另一个原因，是日韩企业包括台湾企业，在很多方面给了本土企业家启发。

    倒回来是中的精神，英文有个词叫平衡，跟一些欧美的企业家相比，中国的企业家在探讨他的决策中，左和右是冲突点和矛盾点，他要把两样事情都做好。对环境的态度来说，成功的企业家和初出茅庐的企业家越来越了解内部环境和外部环境，以及企业家本身和企业本身，我们称为互动的关系：在适应大环境的基础上，设法去影响大环境，但是不要去挑战大环境，不要扮演先驱和先烈的角色。

    中的精神我们的研究对象就是柳传志先生，所谓的有理想但是不理想化，这是中的精神的代表。