近几年来,在美容、健身、咖啡馆等高档娱乐行业中出现了一种预付费消费形式,即顾客预付3000元至5000元不等的钱购买会员卡、贵宾卡,之后可以免费消费一定次数或一定时间。这种形式被一些不法分子利用进行诈骗。
为此,中国消费者协会提醒广大消费者注意以下问题:
首先,按照自己的实际需要量来购买预付消费卡,不要贪便宜一下子大量购买,以避免承担过多风险。同时,对于服务期限较长的消费预付卡,更要提高警惕。
其次,在选择预付形式消费时,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告宣传,以免上当受骗。
第三,对预付消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚,不要轻信商家的口头承诺,最好签订书面协议,以防后患。
最后,一旦选择了预付式消费,应该按照约定条款及时消费,不可拖拉,发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。
消费者在购买健身卡等预付消费卡时,要选择信誉度较好的商家。在办理预付手续时,要看清格式合同条款的内容,对不同意的条款及时提出疑义,避免不必要的麻烦。
同时,中消协呼吁尽快针对预付费式消费存在的问题制定专门的法律法规;建立预付费式消费业务开办机构的企业信用体系,建立失信企业或个人“黑名单”。