内容简介:一个普通的销售员在短短的八个月时间内就拿下了200万的销售业绩,被成功晋升为销售经理,这不是天方夜谭。我们还来看看这位成功的89新秀如何成功做到销售经理的传奇故事吧!
一、先分享下我一路走来的经历
小神经今年暑假刚大学毕业,年初就出来实习,真正的开始走上社会的道路。其实是可以跟学校安排的去实习,可我不想跟着学校走。现在所从事的行业是LED照明行业,接触这行业不到一年的时间,刚刚出来是投靠在亲人家食宿的,那种感觉很别扭,亲人对我很热情,越是对我热情我便越是过不去,在一起吃饭我都会不好意思,好像感觉自己欠了他们很多一样,做起事来不是很畅快。
出于我自己的原因不知天高地厚的我不顾家人亲人的反对自己搬了出来。出来后方知生活与现实的辛酸,很快身上的储蓄花的差不多了,在加上刚出来出来的工作是在工厂里熟悉产品的,底薪是1500不包吃住,明显与这个城市的消费水平不搭边,自己还在外一个人租房,很快生活就成了压力。加上脸皮薄,现在已经从学校出来了,不可能在向家里面要钱了,挺住生活的压力,明确不向家里援助的态度,向朋友借了一千块钱先顶住。在工厂也算是勤快的一类,上班老早就比别人先到,嘴巴也很勤,跟厂里上下达成了一片,有什么不懂的,他们都很耐心的跟我讲,跟主管的关系也不错,他还让出了一个他办公的位置给我,平时去他那写写产品资料。
三个月过去了,深知与外界信息交流的必要,不甘现状的我于是辞工,另寻市场与市场的工作,辞工时老板也刁难说工期不到要扣我工资,我很愤怒,白天晚上的帮你干活,到头来要走的时候还这样,于是我明白了农民工的辛酸与泪,没办法寄人篱下就这样,在放弃一个月工资的我,一个人又开始了“寻路”的起航.
在网上大量的投求职简历,面试了很多家,最后选择了做,电子商务,网络营销。我大学的专业是“工商企业管理”。电子商务也有相关的课程,在加上在学校的时候搞过淘宝,电脑操作没问题。很快我适应了电子商务这份工作,这时的底薪是2000元,在原本对网络一片空白的小公司,我帮他们开发了阿里巴巴,环球资源,以及亚马逊电子商务平台,开创了百度竞价推广。
很快一个月后就有网上的成交客户,我很清楚的记得当时成交的第一单是4千元,很兴奋。就这样有了第一步,慢慢的摸索,相续成交不断,因为我工作的地方是在门市,有时候门市来了客户也是我去接待,就这样网络销售结合实体销售就这样慢慢的开来了,在不断的学习和摸索中,也有了自己的销售手段,三个月之后老板给我主动加薪,这个时候的底薪是2600元,再过一个月因为几次的出差都满载而归被提升为销售经理,今天我的底薪是3600元,提成是销售额的三个点。
二、我每天都在做什么?
早上8点上班打开电脑,习惯了20分钟了解时事新闻,随后一个小时在各大电子商务平台重发;更新产品信息。发发微博。随后就回回邮件,跟客户打打电话,打电话不光是谈生意的,很多的时候还是聊生活聊见解的,跟很多客户都成了朋友,就这样上午的时间就这样的完了。下午两点上班,做的事情也很简单,你们都会的,去各大网站去发布产品以及相关信息,去各大论坛看看新鲜事,网上跟客户聊聊,有新客户继续电话交流。
跟同事聊聊天,门市客户来了去接待下。
怎样?是不是跟大家做的事一样啊。
三、我的销售之道
1.形象
跟客户交流形象很重要,第一印象关系到你生意成败的决定性因素,在门市上班,我很注意自己的穿着,白色的衬衫,黑色的裤子几乎是我主打的穿着形象,外出见不同的客户我也有自己不同的穿着。见跟自己年龄差不多的,我选择休闲点的正装,跟像我父辈样的客户见我会穿的稍微正点,还会打领带,跟爷备的客户见我完全穿的休闲,我曾穿着拖鞋接过32W的单。形象是让客户了解你的眼睛,内在的不足可以用服装加于诠释,服装能提高自身的气质与自信,这样在客户面前你才不会跌股。穿的好内心深处给客户的感觉是“你重视他”。与穿的随便效果大相径庭。网络也是一样,首先客户点击你的企业网站要突出你企业的文化以及形象。事实证明一张质量高的商务洽谈图片能大大提高你企业的形象
2.用“爱”面对你的客户
从今天开始,我要用爱心去面对一切,这是澳格-曼狄诺《世界上最伟大的推销员》一书中的首先就声明的,我在努力,我在努力去爱。客户也许不赞成我们推销的产品,也许不喜欢我们的长像,也许还会故意的来刁难我们,没关系,我接受,并且把这份“接受”转化为对上帝的“爱”。相信爱是熔化冰天雪地最好的工具,把客户看作是咱的爹妈,爱他们,就像爱阳光,因为阳光能温暖我们的身体,同时也爱黑暗,因为暗黑能让我们看到星辰。不要在乎客户的外表,美丽的客户确实让人温馨舒服,但你要看到丑陋的人有颗宁静的心。从今天开始爱身边的一切就能改变自己的心态,“爱”无坚不摧。。。。。
3.控制自己的情绪,笑遍天下
潮起潮落,花开花谢,大自然也有闹情绪的时候,我们也一样有心情好,心情差的时候,区别在于,大自然不会笑,植物受伤会流血,动物受伤会吼叫,可我们不同,我们可以笑。要知道邹起眉头客户会弃你而去,心情不好的时候压住情绪。深呼吸..然后握住拳头大声对自己说句“我行”,开始行动。把握金钱从把握自己开始。
4.遵循销售法则
不同的产品其销售的模式也不同,比如一些零售的生活必须品,菜市场的卖菜,销售员喊喊说说就会有效果,必需品就是必须品,不经过销售员说我们也知道是什么样的,价值多少。可大多的还是些抽象的产品,这样的产品我们应该如何找准这个销售的点呢。特别是在这大众化得网络时代,我们的产品又没有自己的品牌该怎样走出自己的路子。小神经认为首先要明确销售时个漫长的路子,不可急攻,但必须适攻。第一步得让客户在这大千的世界里面知道你。第二步要让客户知道你是做什么的,你做的产品是不适合他。第三步要让客户赞同你的观点,跟着你的路子走,这点是最难达到的,每个人都有每个人的不同。就算是相同的用在不同的客户身上效果也可能不同。一旦陷入纠结的地步该怎样走出来呢,最有效最直接的还是真诚的跟客户谈心,你可以不用很好的口才,慢慢讲只要能感动客户,能让他愿意多一分钟的听你诉说。不可一位的去模仿别人的销售路子,要有属于自己适合自己的销售路子,今天模仿这个成功人士,明天模仿另外个成功人士,后天你很有可能四不像。
很抱歉浪费大家时间了,让大家看了这么没用的东西,是的,你看到这是完全白看了,此文一点价值都没有,理论的东西大家都知道都明白,以上也只不过是我的一番废话而已。可就是这些废话,有的人成功了,有的人失败了。为什么?
5.坚持不懈,直达成功
有多少人能做到天天做循环的事情不烦了,没人做的到,人人都会烦,因为烦有的人就选择了放弃,那么他前面的努力也就白做了,时间也浪费了,只能重来,关键是在重来的过程中还会不会在放弃呢。失败算什么呢,被客户拒绝又算什么,客户部理解你狠正常,你要把失败把拒绝当台阶走,只有跨过更多的台阶才能爬到高峰。坚持是项很难做的工程,因为坚持是没有极限的,一个目标完成了又得接着去坚持令一个目标。它的路是秦始皇时代建立万里长城的万万倍,你怕了么?我不怕。