1.同一位潜在客户谈一谈,听听他的观点。记住,他的观点很可能与你的不同。朋友和家人都可以充当潜在客户。我妹妹正确地指出,只同一位客户交谈好像有些随机性,但“至少同现在相比,我又多了一位客户。”
2.到潜在客户可能会经常逗留的地方,观察他们一个小时。就我妹妹而言,她可以到咖啡厅去观察母亲们,或在她们处理日常杂务时从旁观察。把你看到的意外情况记录下来,思考这些意外对你的创意会产生哪些影响。
3.找一个相似的案例进行研究。谁在做类似的事?从公开资料中了解此事的进展和成效,你能获得哪些启示?记住,失败并不意味着你一定要放弃,但你要明白自己为何会失败。
4.找一个你认为具备优秀创新天赋,但并不参与你的日常经营琐事的人,同他谈一谈。问问这个人,他在这种情况下会怎样做。我妹妹询问的是我和《哈佛商业评论》网站博主惠特尼·约翰逊(WhitneyJohnson)。
5.通过建立人际网络与一位专家取得联系。如果你想就自己的问题同世界上的三个人谈一谈,他们会是谁?你的网络联系人中,谁有可能是他们的网友?人们喜欢谈论自己的专业知识领域。我妹妹就通过网络找到了一位育儿专家,这位专家帮她拟出了一系列准备向出版商提出的具体问题。
6.让问题直观化。这东西看起来会是怎样的?你可以利用草图或实体模型让创意变得鲜活起来。例如,可以考虑在一个由6块画板组成的情节串联板(像卡通片一样)上,描述人们如何发现、获取并使用你的产品或服务。有时,将问题直观化可以帮助你更具体地了解自己的创意。更重要的是,通过这种方法,你可以与别人分享自己的创意,并获取他们的反馈。
7.进行简单的计算。不必太复杂,只需要引入三四个变量,帮助你理解哪些因素必须是真实的,才能使你的创意有意义。我妹妹就通过这种练习,了解了创意的经济潜力。
8.开展更广泛的假设认同练习。这听上去有些拗口,但其实不过是问问你自己,这个创意要想行得通,“哪些因素必须是真实的”。这些假设中有哪些令你担心?你是否能应用目前的某种技术解决这些问题?通常,这一条可以同第7条结合使用。我妹妹觉得,最关键的假设就是,新增销售量中究竟有多少比例是真正新增的,又有多少是以高价书的潜在销量“折合”的。
9.用1小时的时间,对过往模式进行研究。也就是说,回顾你从前做过的事,有哪些是成功的,哪些失败了。二者之间的区别是什么?例如,对于我妹妹来说,决定成败的因素可能包括“每当我犹疑不决时,就会失败”,或“凡是X提到的事都很荒唐,实际上也真的很荒唐”。列出这些因素之后,再与当前的创意比较一番。
这些简单明了的活动可以帮助你更深入地了解机会,构思出更具说服力的创意,并有助于确保创意能从纸上谈兵阶段走向市场。
我很愿意再花上1小时的时间,听听其他对读者有用的建议,并了解一下读者们对我妹妹所面临的困境有哪些想法。