创新的最后一个结果就是浪费。没有任何一件事情是可以保证成功的,每件事都是一次赌博,而有一些赌博必然会输。假如许多赌博都输了,那你就应该审视你的下注过程或者更换打赌者,但是大部分情况下你应该将这些风险计入你的整体计划中。—杰弗里·摩尔
 
    　“企业今天面临的最重要的问题是:如何从他们的创新投资中获得更好的回报。近一半的企业承认他们对于这些投资的回报感到不满意。”波士顿咨询公司全球创新项目负责人、高级合伙人及董事詹姆斯 P. 安德鲁在接受本刊专访时说。每年安德鲁领导的全球创新研究项目都与《商业周刊》杂志进行一次创新调查。

   　 “很多企业没有看到一个基本的事实—创新必须要兑现。创新必须有助于—直接或间接—提高利润。企业必须按照一种严谨、冷静的方式进行创新。”安德鲁说, “如果做不到这些,企业就会布满了‘现金陷阱’—那些表面上是创新、但实际上是让有价值的资源流失的项目,而这些资源本可以更好地投资到其他地方。企业需要对它们的创新有一个清晰的认识,可以使它们进行调整,做出聪明的决策。”

  　  “最成功的创新者是那些在既定纪律下辨别和管理关键要素的人。”安德鲁接着说,“我们的工作和研究已经表明四个要求对回报有帮助或阻碍的作用:初创成本（Start up costs） 、上市速度(Speed to market)、规模化速度(Speed to scale) 和支持成本(Support costs)。在分析的过程中,这四个S形成了一条现金曲线,表明一个项目是否在正确的轨道上产生现金。”

    　《商学院》: 当我们讨论现金回报的重要性时, 你已经提到创新应该产生包括现金在内的其他形式的回报,能否进一步加以解释?

  　  安德鲁: 除了现金外,从创新获得的其他收益还包括内容。有时企业追求创新是因为现金以外的回报。这样做的目标可能是对他们自身有积极作用的。