自达芬奇事件后,有心购买进口家具的消费者被搞得是一头雾水,而记者通过调查也发现,销售员说法不一,要买到货真价实的进口家具依然存有诸多疑问。不少业内人士也表示,买进口家具主要是买品牌,但价格高不一定代表产品质量好,如投资一样,买进口家具也有风险,消费者在买之前还得做足功课。
一问
如何判断购买的是进口产品?
记者在走访市场的过程中发现,对于如何证实自家产品确为进口这一问题,销售员除了表示可提供海关报关单外,还给出了不同的答案:有的表示产品背后有标签,可以查看原品牌公司网站,还有的销售员表示可以通过产品上的标签或者外包装信息来判断其进口身份。
解答:飞美地板总经理鲁杰介绍,进口产品公司一般都能提供进口关税单、海关增值税缴税证明、原产地证明(每个订单每批货都有一个原产地证明)、品牌所有者授权证明等,消费者可向商家索要这些证明文件。他还提醒,即使商家提供了这些证件,也应留意文件日期,看其是否是最近的一批次货品,避免有的商家沿用上批的报关单,以国产货冒充进口产品。
代理多个外国品牌床具的意耐特(上海)寝具制造有限公司市场部经理麦毅敏介绍,除了查看以上文件外,还可登录国外品牌官网,看是否有同款型号产品销售,如果对经销商有疑问,可以查看其品牌授权书、网络评价,也可直接在代理品牌的官网留言,询问是否有这个经销商或产品、信息是否准确。
代理20多个品牌家具家饰的跨界中心董事总经理倪景飞介绍,消费者在购买之前可先做功课,如通过网络或专业渠道如家具协会、国外商会等对品牌多做了解,看品牌的历史,“如果专业人士都不大了解,那就得慎重考虑了。”
二问
外文标签能说明进口身份吗?
记者在市场走访中发现,有些卖场内的家具上贴的全是外文标签、产地、出厂日期等,还有外文的家具使用说明手册。当记者对家具的进口身份表示怀疑时,销售员便翻看这些外文标签向记者证明家具的洋身份。那么,外文标签能说明其进口身份吗?
解答:记者查阅《中华人民共和国产品质量法》发现,该法第二十七条规定:“产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明……”;《产品标识标注规定》还提到“产品标识所用文字应当为规范中文。”“进口产品可以不标原生产者的名称、地址,但应当标明该产品的原产地(国家/地区,下同),以及代理商或者进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址。进口产品的原产地,依据《中华人民共和国海关关于进口货物原产地的暂行规定》予以确定。”
麦毅敏介绍,一般进口家具都有很完整的标签,能清楚地描述产品出厂地、厂址、编号、出厂条码、产品成分描述、出厂日期标注等,如果这些信息齐全,在有原产地证明、海关报关单等的情况下,可作为辅助判断方法。