商家成百上千个店面，每日成百上千的商品售出，售后服务便成为了一个大难题，电话线路的忙碌，在集中多发的高峰时段，漫长的售后的投诉、返修、退货的蜂拥而至，漫长的等待无形中给客户心中平添了几许的怨气，焦急等待着自己买到的产品的各种问题得到答复和解决。通讯方式很重要，传统的电话已经无法满足家电行业的基本需求。

　　家电行业的竞争问题，随着各厂家，提升科技含量，提高生产效率，定位自身阶层，所有的产品质量上的差异已经随着时代的发展，更新换代而逐渐缩小，大同小异的功能，悬殊不大的价格，消费者面对琳琅满目的产品往往也会散失判断力，全靠广告的宣传和引导。俗话说：“金杯、银杯，当不住客户的口碑”。

　　当越来越多的口碑效应集中在家电行业的售后服务上时，良好的服务就成为企业竞争中克敌制胜的重要筹码。专业的售后团队组建，全新的服务理念的打造，专业人才的培训，将最好的服务展现在客户面前。400电话(400电话申请、400电话办理www.400num.com)与售后服务中心的完美对接，恰好成为这场售后战役的杀手锏。

　　苏宁全国客服热线：400-836-5365，全国网上销售热线：400-819-8198。国美电器客服电话：400-811-3333。两大巨头将自己的售后服务400电话共同指向电信4008号段，作为支撑强大售后服务平台的重要支撑。

　　400电话强大的功能，可以帮助企业解决诸多的售后服务问题。首先，可以连接呼叫中心系统，随时应付突如其来的大量呼入呼出业务及相关的信息处理而绝不降低服务水平;其次，可不必增加额外人力投入而使客户服务时间延长为每天24小时;再次，可以及时统计和分析呼入呼出以及涉及企业产品、服务的重要数据，为企业市场决策提供真实可靠的依据。

　　400电话的专业语音彩铃，IVR自动语音应答，专业化的导航，将客户的问题直接分配至所属部门，直接对接上专属的客服人员。以最便捷快速的时间解决客户售后中所遇到的难题。专业化、人性化、品质化的服务恰恰代表的是一个企业品牌和品质化的象征，提升客户满意度的同时提升客户的忠诚度，成为品牌溢价的重要手段。