一是要求鉴定者居多。红木家具材质问题一直是广大消费者关心的热点。由于市场上东南亚花梨木与非洲花梨木、缅甸鸡翅木与非洲鸡翅木等在材质上相似,使得消费者难于辨别,即使买了仍不放心。
二、售后服务不到位。一些小作坊出售的红木家具虽然便宜,可使用后出现质量问题再去找人,已“人去楼空”。
三、出售家具不开发票,有了问题无处诉。
四、“以假乱真”现象仍较严重。一些商家将非红木原料经过特殊加工后制成所谓的“红木家具”,严重坑害了消费者。
鉴于上述问题,消费者购买时要多个心眼:红木家具因其用材优异,做工考究,极具使用收藏价值,深为人们所钟爱,所以现在市场上红木家具用材料使假者较多。上海市技监局九六年明确规定:只有紫檀木、酸枝木、鸡翅木、瘿木、乌木、东南亚花梨木六种材质才能称为红木。消费者应要求销售方在开具的发票上如实注明家具所用木料的名称及产地,以防碰到假冒红木时有确凿的证明可以投诉。面对激烈的市场竞争,一些红木家具出现了“降价”风,有的价格之低让一些懂行的人都看不懂。实际上,一套完整的红木家具投放市场一般需三个月左右的生产过程,而一些小作坊生产的红木家具因规模小,设备差,导致生产成本低。他们抱着“捞完就走”的短期想法,采用“打一枪换一个地方”的游击战术,出现了质量问题人也找不到。所以,在选购红木家具时应该了解一下该厂的生产能力、产品质量、售后服务信誉度,不妨也可以对自己所定的家具在制作时看一看未成品的白坯,心中有个数。