市交委昨日通报：4月1日至7月31日，出租车营运秩序专项整治行动小组共检查出租车20100台次，查处违规行为和不规范服务行为875起，其中，拒载117起、不打表营运30起、不规范服务728起，现场整改不开启空调营运行为900起。

　　处罚较以往严厉。121台次存在劣质服务的车辆被停运3-15天，5名未按规定开空调的司机被罚200元，1名故意绕道造成恶劣影响的司机被吊销从业资格证；9家企业因车辆违规次数较多，被罚3000元，主要负责人被罚1000元。

　　同时，对查证属实的超标准收费、故意绕道、强行拉客等三类投诉的投诉人，共奖励5000元，退还车费3607元。